Ansprechpartner

Shop-Hotline: 05541 706-1903
Mo. - Do.: 08.00–16.30 Uhr
Fr.: 08.00–15.00 Uhr
shop@Knueppel.de

    Tragen Sie Ihre Postleitzahl ein und finden Sie Ihren Ansprechpartner

    Exklusive Vorteile

    Mit unserem Newsletter erhalten Sie starke Angebote, wertvolle Informationen und Tipps rund ums Verpacken direkt per E-Mail.

    Am besten gleich registrieren!

    Zahlungs- und Versandinformationen für shop.Knueppel.de

    Hier finden Sie Informationen zu unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.

    Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir in unserem Webshop Rechnung, Paypal oder Vorkasse an.

     

    Rechnung

    Neukunden können bis zu einem Bruttokaufpreis von EUR 250,00 auf Rechnung bestellen. Ein Neukunde ist dabei der Kunde, der erstmalig bei der Knüppel Verpackung GmbH & Co. KG eine Bestellung tätigt. In allen anderen Fällen sind wir berechtigt, die Bezahlung per Rechnung von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Sobald diese erfolgreich abgeschlossen ist, weisen wir Ihnen ein entsprechendes Kreditlimit zu und informieren Sie per E-Mail über die Fertigstellung Ihres Kundenkontos.

    Sollten Sie bereits vor Ihrer Registrierung im Knüppel Onlineshop Kunde der Knüppel Verpackung Unternehmensgruppe gewesen sein und über eine Kundenummer verfügen, erfolgt eine manuelle Zuordnung Ihrer Kundennummer durch unseren Innendienst. Sobald die Zuordnung erfolgt ist, weisen wir Ihnen Ihr bestehendes Kreditlimit sowie Ihr übliches Zahlungsziel zu. Bitte warten Sie bei Brutto-Warenwerten über 250€ zunächst die Zuordnung des Kreditlimits ab, um bei der Erstbestellung sofort per Rechnung zahlen zu können.

    Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir Rechnungen für Shop-Bestellungen ausschließlich elektronisch per E-Mail als PDF-Anhang an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse versenden. Elektronische Rechnungen sind seit dem 1.7.2011 gemäß § 14 Abs. 1 UStG auch ohne qualifizierte elektronische Signatur der Papierrechnung gleichgestellt und berechtigen, unter Berücksichtigung aller allgemeinen gesetzlichen Regelungen, zum Vorsteuerabzug.

     

    PayPal

    Für eine schnellere Bestellabwicklung oder als bequeme Art der Bezahlung bieten wir PayPal als Zahlungsservice an. Um diesen Dienst nutzen zu können, müssen Sie entweder bereits über ein PayPal-Konto verfügen oder dies in wenigen Schritten anlegen. Sie werden während des Bestellprozesses automatisch zu PayPal geleitet, können sich aber auch gerne im Vorfeld unter www.paypal.de über diese Art der Bezahlung informieren.

     

    Vorkasse

    Bei Vorkasse überweisen Sie bitte den entsprechenden Betrag unter Angabe Ihrer Kundennummer auf folgendes Konto:

    VR-Bank in Südniedersachsen eG
    Kontoinhaber: Knüppel Verpackung GmbH & Co. KG
    BLZ: 26062433
    Kto.-Nr.: 2151987
    IBAN: DE34 2606 2433 0002 1519 87
    BIC: GENO DE F1 DRA           

    Sobald wir den Geldeingang festgestellt haben, wird die von Ihnen bestellte Ware auf den Versandweg gebracht.

     

    Versand

    Die Lieferung unserer Artikel ist derzeit nur nach Deutschland möglich.

    Der Standardversand unserer Produkte ist für unsere Kunden innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen) kostenfrei. Sofern nicht für die jeweilige Ware im Shop eine abweichende Lieferfrist angegeben ist, wird die Ware in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung geliefert.

    Sollten Sie die bestellten Waren besonders schnell benötigen, so bieten wir Ihnen eine entsprechende Expressversand-Option gegen einen Aufpreis von 20,- € an. Sofern die Bestellung bis 12:00 Uhr bei uns eingeht, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit mittels Expressversand 24 Stunden. Dies gilt nicht bei Zahlung per Vorkasse.

     

    Mindestbestellwert/Verpackungseinheiten

    Auf shop.Knueppel.de gibt es keinen Mindestbestellwert, wohl aber eine Mindestbestellmenge. Diese Mindestbestellmenge ergibt sich aus der Verpackungseinheit (VE), in der wir unsere Waren anbieten.

     

    Rücksendung

    Das B2B-Geschäft sieht kein standardisiertes Rückgaberecht vor, dennoch kann es natürlich passieren, dass Ware umgetauscht oder zurückgegeben werden soll. Kontaktieren Sie in einem solchen Fall bitte unseren Service unter shop@Knueppel.de oder unter Tel. 05541-706 1903.

    Bei Rückversand legen Sie bitte ein Schreiben mit Ihren Kontaktdaten, der Bestellnummer sowie einer kurzen Angabe des Rückversandgrundes bei und senden Sie die Ware sorgfältig verpackt an folgende Adresse zurück:

    Knüppel Verpackung GmbH & Co. KG
    Tonlandstr. 2
    34346 Hann. Münden

    Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Sie erhalten nach erfolgter Rückgabe 90 Prozent des Warenwertes auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben oder wir erstatten den Betrag auf Wunsch auf ein zu benennendes Bankkonto.

     

    Musterbestellung

    Gern stellen wir Ihnen einmalig ein Muster der gewünschten Ware zur Verfügung. Ausgeschlossen von dieser Musterbestellung sind Waren, die aufgrund ihrer Größe, ihres Wertes oder der Art der Verpackung nicht zum Musterversand geeignet sind, wie etwa Packtische, Feuchtigkeitsindikatoren oder Stausäcke. Wir behalten uns vor, Waren oder Warengruppen von der Möglichkeit des Musterversands auszuschließen. Ferner können wir im Einzelfall Gebühren für den Versand des Musters zu verlangen, sofern aufgrund der Beschaffenheit der Ware eine vom Standardversand abweichende spezielle Art des Versands, wie etwa die Versendung mittels einer Spedition, notwendig ist.

    Mein Warenkorb

    Sie haben keine Artikel im Warenkorb.